Política de Privacidade

1. Quem somos

A Benura é uma empresa brasileira de educação e consultoria financeira. Neste documento, "Benura", "nós" ou "nosso" se referem à pessoa jurídica responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, cujos dados de contato estão indicados ao final desta política.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar a prestação dos nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo e CPF.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
• Dados de endereço: CEP, logradouro, bairro, cidade e estado (exigidos pelo processador de pagamento).
• Dados de pagamento: as informações de pagamento são processadas diretamente pela Asaas, nossa plataforma de pagamentos homologada pelo Banco Central do Brasil. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletados via Google Analytics e Google Tag Manager com finalidade exclusivamente analítica.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar e confirmar sua compra.
• Liberar acesso ao produto ou serviço adquirido.
• Enviar comunicações transacionais relacionadas ao pedido (confirmação, recibo, acesso).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Melhorar nossos produtos e a experiência de uso da plataforma.
• Enviar comunicações de marketing, somente com o seu consentimento expresso.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei n.º 13.709/2018 (LGPD):

• Execução de contrato (art. 7º, V): para processar o pedido e liberar o acesso ao produto.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): emissão de nota fiscal e obrigações fiscais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): análise e melhoria dos serviços.
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros somente nas situações abaixo:

• Asaas Pagamentos S.A. — para processamento do pagamento.
• Plataforma de ensino — para liberação de acesso ao curso adquirido.
• Google LLC — para análise de uso via Google Analytics (dados anonimizados).
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender obrigações legais. Dados fiscais são retidos por 5 (cinco) anos, conforme legislação tributária. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Nossa plataforma utiliza criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e é hospedada na infraestrutura da Cloudflare, certificada ISO 27001.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 10.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fins analíticos (Google Analytics) e de otimização de experiência. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador; isso pode afetar a funcionalidade de algumas páginas, mas não impedirá o acesso ao conteúdo adquirido.

10. Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso time:

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data no início do documento. Recomendamos que você a revise sempre que realizar uma nova compra ou sempre que nos fornecer seus dados.